Google Analytics 4 (GA4) a remplace Universal Analytics et souleve de nombreuses questions quant a sa conformite RGPD. En 2025, apres plusieurs decisions marquantes des autorites europeennes de protection des donnees, la situation a evolue mais reste complexe. Peut-on utiliser GA4 en toute conformite ? Quelles precautions prendre ? Decryptage complet.
Le contexte reglementaire de Google Analytics
En 2022, la CNIL a mis en demeure plusieurs organismes utilisant Google Analytics Universal, estimant que les transferts de donnees vers les Etats-Unis ne beneficiaient pas de garanties suffisantes apres l’invalidation du Privacy Shield (arret Schrems II). Depuis, le EU-US Data Privacy Framework adopte en juillet 2023 fournit un nouveau cadre pour les transferts vers les entreprises americaines certifiees. Google LLC est certifie dans ce cadre, ce qui offre une base legale pour les transferts.
Les evolutions de GA4 en matiere de confidentialite
Google a apporte des modifications significatives a GA4 pour repondre aux preoccupations europeennes : la suppression du stockage des adresses IP (GA4 ne stocke plus les adresses IP completes), la possibilite de desactiver la collecte de donnees granulaires de localisation et d’appareil, la reduction des durees de conservation des donnees (2 ou 14 mois au choix), la suppression des identifiants publicitaires lorsque le consentement n’est pas obtenu, et le mode consentement (Consent Mode) qui adapte le comportement de GA4 selon les choix des utilisateurs.
Configurer GA4 pour la conformite RGPD
Pour utiliser GA4 de maniere conforme, plusieurs configurations sont indispensables. Activez le Consent Mode v2 pour que GA4 respecte les choix de consentement des utilisateurs. Desactivez la collecte de signaux Google (Google Signals) sauf besoin justifie. Reduisez la duree de conservation des donnees au minimum necessaire (2 mois). Desactivez le partage de donnees avec les produits Google Ads si vous ne les utilisez pas. Configurez l’anonymisation des donnees de localisation et d’appareil. Activez la suppression automatique des donnees a l’expiration de la duree de conservation.
Le consentement : une obligation incontournable
L’utilisation de GA4 necessite le consentement prealable des utilisateurs, car Google depose des cookies et collecte des donnees de navigation. Votre bandeau de cookies doit mentionner clairement l’utilisation de Google Analytics, permettre un refus aussi simple que l’acceptation, et ne charger le script GA4 qu’apres obtention du consentement. Le Consent Mode v2 de Google permet d’envoyer des pings sans cookies lorsque le consentement est refuse, mais la CNIL n’a pas encore pris position officielle sur cette fonctionnalite.
Les risques persistants
Malgre les ameliorations, des risques subsistent. Le EU-US Data Privacy Framework pourrait etre invalide par la Cour de justice de l’UE (un recours est en cours). Les donnees collectees par GA4, meme sans adresse IP, peuvent constituer des donnees personnelles par recoupement. La CNIL n’a pas publie de decision validant explicitement l’utilisation de GA4 dans sa configuration actuelle. En cas de doute, une analyse d’impact relative a la protection des donnees (AIPD) est recommandee pour documenter votre decision.
Les alternatives conformes a Google Analytics
Si vous souhaitez eviter tout risque lie aux transferts de donnees, des alternatives europeennes existent. Matomo (solution open source hebergeable en France), Plausible Analytics (leger et respectueux de la vie privee), AT Internet (solution francaise leader), et Piwik PRO (hebergement europeen garanti) offrent des fonctionnalites d’analyse web sans transfert de donnees hors UE. Certaines de ces solutions peuvent etre exemptees de consentement dans certaines configurations validees par la CNIL.
Conclusion
En 2025, l’utilisation de Google Analytics 4 est possible sous conditions strictes : configuration optimale de la confidentialite, recueil du consentement, activation du Consent Mode v2, et documentation de votre analyse de risque. Toutefois, si vous souhaitez une conformite sans zone grise, les alternatives europeennes constituent une option plus securisante. Dans tous les cas, documentez votre choix et les mesures mises en place.
