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Démarchage Téléphonique : Pourquoi reçoit-on des appels téléphoniques sans réponse et qui raccrochent après quelques secondes ?

Le wangiri, un terme japonais signifiant "appeler et couper"

Par Laurent de Cavel - DPO
7 mars 2026
dans phishing ou hameçonnage
Temps de lecture : 7 minutes
0
appel téléphonique qui raccroche

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Appel téléphonique qui raccroche : Les appels provenant de numéros inconnus ne sont pas forcément synonymes d’arnaques, mais il est crucial de rester vigilant. Il est fréquent de recevoir un appel d’un numéro mystère qui raccroche sans qu’aucun mot ne soit prononcé. Pour mieux comprendre ce phénomène, il faut se rappeler qu’il existe de nombreuses fraudes.

Les Arnaques Téléphoniques : Un Phénomène Répandu

Les appels téléphoniques sont une méthode courante utilisée par les fraudeurs, souvent pour des techniques de phishing visant à obtenir des informations bancaires ou personnelles. Le gouvernement et divers organismes proposent de nombreuses solutions pour mettre fin à ces appels frauduleux.

Démarchage Téléphonique : Cette Nouvelle Technique Prend de l’Ampleur

Qu’est-ce que le Wangiri ?

Les arnaqueurs développent sans cesse de nouvelles techniques pour subtiliser les données des Français. La dernière en date est le wangiri, un terme japonais signifiant « appeler et couper ». Cette fraude consiste à passer un appel avec un numéro inconnu et à raccrocher immédiatement sans parler.

Wangiri (和ん切り) désigne une arnaque téléphonique où un appel est intentionnellement interrompu après une seule sonnerie, incitant la personne appelée à rappeler le numéro affiché. Voici un résumé de cette technique de fraude :

  1. Appel Rapide : Les fraudeurs utilisent des systèmes automatisés pour appeler des numéros de téléphone et raccrocher après une seule sonnerie.
  2. Curiosité ou Préoccupation : L’appel manqué suscite souvent la curiosité ou l’inquiétude de la personne appelée, qui est tentée de rappeler le numéro pour savoir qui a essayé de la joindre.
  3. Numéro Surtaxé : Le numéro que la victime rappelle est un numéro surtaxé, souvent à des tarifs élevés. La personne peut être mise en attente ou dirigée vers un service inutile, entraînant des coûts importants pour elle.
  4. Bénéfice pour les Arnaqueurs : Les fraudeurs gagnent de l’argent sur chaque appel que les victimes passent vers ces numéros surtaxés.
Type de NuméroIndicatifDescriptionCoût
Numéros courts (SVA)3xxxServices à Valeur Ajoutée (SVA), coût variable selon le serviceVariable, souvent entre 0,15 € et 3 € par appel/SMS
Numéros courts (SMS/MMS)3xxxServices à Valeur Ajoutée pour SMS/MMS, coût variable selon le serviceVariable, souvent entre 0,15 € et 3 € par SMS/MMS
Numéros à 10 chiffres (SVA)08xxServices à Valeur Ajoutée (SVA), coût variable selon le serviceEntre 0,06 € et 0,80 €/min + coût d’appel standard
Numéros de renseignements118xxxServices de renseignements téléphoniques, souvent très coûteuxEnviron 2,99 €/appel + 2,99 €/min
Numéros surtaxés en 089089xServices divers souvent à coûts élevés (p. ex. jeux, voyance, services divers)Environ 0,80 €/min + coût d’appel standard
Numéros de mise en relation10xx, 32xxServices de mise en relation avec divers services, coût variableEntre 0,15 € et 0,35 €/min + coût d’appel standard
Numéros spéciaux (SVA)081x, 082x, 083x, 084x, 087xServices à Valeur Ajoutée, coût variable selon le serviceEntre 0,06 € et 0,80 €/min + coût d’appel standard

Appel téléphonique qui raccroche : Un mode opératoire aléatoire

Le mode opératoire des arnaqueurs varie. Dans le cas du phishing, il est courant qu’une personne se fasse passer pour un employé de banque. En revanche, le wangiri est plus insidieux, car l’appel est coupé dès qu’on décroche, incitant la victime à rappeler.

Tous les appels sans réponse ne sont pas nécessairement frauduleux. Parfois, il s’agit de campagnes de télémarketing automatisées avec un système de numérotation prédictif. Ces appels proviennent de centres d’appels où, une fois le téléphone décroché, le système tente de connecter la personne à un opérateur, ce qui peut prendre quelques secondes. Si cette connexion échoue, l’appel est automatiquement coupé.

Démarchage Téléphonique : Comment Prévenir les Arnaques

Téléchargez une Application d’Identification

De nombreuses applications mobiles permettent d’identifier les numéros inconnus afin de ne pas décrocher les appels indésirables. Sur Android et iPhone, il existe une panoplie d’applications disponibles sur les boutiques Apple et Google.

Nom de l’ApplicationPlateformeDescriptionLien de Téléchargement
TruecalleriPhone, AndroidIdentification des appels et blocage des spamsiPhone | Android
HiyaiPhone, AndroidIdentification des appels et sécuritéiPhone | Android
Call ControliPhone, AndroidBlocage des appels et SMS indésirablesiPhone | Android
Mr. NumberiPhone, AndroidBlocage des appels indésirables et spamiPhone | Android
WhoscalliPhone, AndroidIdentification des numéros inconnus et spamiPhone | Android
RoboKilleriPhone, AndroidBlocage des appels de robots et spamsiPhone | Android
NomoroboiPhone, AndroidBlocage des appels de robots et télémarketingiPhone | Android

Appel téléphonique qui raccroche : Bloquez les Numéros Inconnus

C’est l’un des moyens les plus efficaces pour éviter les arnaques. Bloquer les numéros inconnus est idéal si vous êtes harcelé par des appels indésirables. Cela vous permettra de retrouver la tranquillité d’esprit. Le démarchage téléphonique peut être considéré comme du harcèlement, et parfois, il n’y a pas grand-chose à faire.

Comment Bloquer un Numéro sur iPhone

Méthode 1 : Via l’application Téléphone

  1. Ouvrir l’application Téléphone : Accédez à l’application Téléphone sur votre iPhone.
  2. Accéder à la liste des appels récents : Appuyez sur l’onglet « Récents » en bas de l’écran.
  3. Sélectionner le numéro à bloquer : Trouvez le numéro que vous souhaitez bloquer.
  4. Informations du numéro : Appuyez sur l’icône d’information (i) à côté du numéro.
  5. Bloquer l’appelant : Faites défiler vers le bas et appuyez sur « Bloquer ce correspondant ». Confirmez en appuyant à nouveau sur « Bloquer le contact ».

Méthode 2 : Via l’application Messages

  1. Ouvrir l’application Messages : Accédez à l’application Messages sur votre iPhone.
  2. Sélectionner la conversation : Ouvrez la conversation avec le numéro que vous souhaitez bloquer.
  3. Informations du contact : Appuyez sur le nom ou le numéro en haut de l’écran.
  4. Bloquer l’appelant : Faites défiler vers le bas et appuyez sur « Bloquer ce correspondant ». Confirmez en appuyant à nouveau sur « Bloquer le contact ».

Comment Bloquer un Numéro sur Android

Méthode 1 : Via l’application Téléphone

  1. Ouvrir l’application Téléphone : Accédez à l’application Téléphone sur votre appareil Android.
  2. Accéder à la liste des appels récents : Appuyez sur l’onglet « Récents ».
  3. Sélectionner le numéro à bloquer : Trouvez le numéro que vous souhaitez bloquer.
  4. Options du numéro : Appuyez sur le numéro ou appuyez longuement sur celui-ci.
  5. Bloquer l’appelant : Sélectionnez « Bloquer/report spam » ou une option similaire (cela peut varier en fonction du modèle et de la version d’Android). Confirmez en appuyant sur « Bloquer ».

Méthode 2 : Via les Paramètres de l’application Téléphone

  1. Ouvrir l’application Téléphone : Accédez à l’application Téléphone sur votre appareil Android.
  2. Accéder aux Paramètres : Appuyez sur les trois points verticaux en haut à droite pour accéder aux paramètres.
  3. Accéder à la liste de blocage : Sélectionnez « Paramètres » puis « Numéros bloqués » ou une option similaire.
  4. Ajouter un numéro à bloquer : Appuyez sur « Ajouter un numéro » et entrez le numéro que vous souhaitez bloquer. Confirmez en appuyant sur « Bloquer ».

Ne Jamais Rappeler

À moins que vous ne soyez certain de la légitimité de l’appel, il est recommandé de ne jamais rappeler les numéros inconnus, surtout ceux provenant de l’étranger. Les appels insistants et répétitifs peuvent être des tentatives de hameçonnage ou de wangiri. Évitez donc de rappeler pour ne pas risquer de perdre de l’argent.

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