Avant d’activer “Mon espace santé” , le nouveau carnet de santé numérique interactif disponible sur Ameli.fr, il est important de s’assurer que les données stockées dans cet espace seront protégées et que le secret médical sera respecté. Heureusement, vous avez l’entière maîtrise de l’accès à vos documents, et vous pouvez autoriser les professionnels de santé à les consulter si vous le souhaitez. Service-public.fr a réalisé un point sur la confidentialité des données dans cet espace.

Mon espace santé est un espace numérique personnel conçu comme un “coffre-fort” pour stocker vos documents de santé. Vous avez le contrôle total sur les professionnels autorisés à accéder à ces documents, et ces professionnels n’ont accès qu’aux documents qui les concernent en fonction des autorisations que vous leur avez accordées. Cela garantit que vos données de santé sont protégées et que le secret médical est respecté.

Activation de votre compte et sécurité des données : Mon espace santé RGPD

Mon espace santé est un service en ligne proposé par la Caisse nationale d’assurance maladie (CNAM) en France. Il permet aux utilisateurs de consulter et de gérer leurs informations de santé en ligne, telles que leurs comptes rendus médicaux, leurs ordonnances, leurs vaccinations, etc.

Pour utiliser Mon espace santé, vous devez d’abord activer votre compte en suivant les instructions reçues lors de votre inscription. Cela implique de saisir certains codes et numéros, tels que le code provisoire que vous avez reçu, votre numéro de sécurité sociale et le numéro de série de votre carte Vitale.

Lors de chaque connexion suivante, vous devrez entrer un code d’accès unique reçu par mail ou par SMS, en plus de votre identifiant et de votre mot de passe. Cela vous garantit une sécurité maximale pour l’accès à vos informations de santé en ligne.

Les informations stockées dans Mon espace santé sont hébergées en France et protégées par des garanties techniques de haut niveau. Le service est conçu et hébergé dans un environnement certifié Hébergeurs de données de santé (HDS), accompagné par l’Agence nationale de la sécurité des systèmes d’information (ANSSI) et homologué au Référentiel général de sécurité (RGS). Cela assure la confidentialité et la sécurité de vos données de santé en ligne.

Gardez la main sur vos données : Mon espace santé RGPD

Dans la rubrique « Paramètres », vous définissez l’accès à vos données comme vous le souhaitez, et vous déterminez quels professionnels de santé peuvent les consulter. Vous pouvez bloquer et débloquer un professionnel en particulier. Vous pouvez masquer tous vos documents, y compris en cas d’urgence : votre dossier médical ne sera consultable que par vous, et l’administrateur de votre profil, si vous en avez choisi un.

Un document peut être masqué à certains professionnels de santé, à l’exception de celui qui l’a déposé et de l’administrateur que vous aurez choisi. Dans tous les cas, l’ensemble des actions réalisées par une autre personne que vous sont visibles dans l’historique d’activité et vous sont notifiées par e-mail.

Des accès différenciés selon les professionnels de santé

Mon espace santé offre des accès différenciés aux professionnels de santé, tels que les médecins, les infirmiers, les pharmaciens, etc. Chaque professionnel peut accéder à une partie différente des informations médicales des utilisateurs, en fonction de ses droits d’accès et de ses compétences. Cela permet de garantir la confidentialité des données médicales des utilisateurs, tout en donnant aux professionnels de santé l’accès nécessaire à ces informations pour leur pratique.

Pour accéder à Mon espace santé en tant que professionnel de santé, vous devez vous inscrire sur le site internet de la CNAM et suivre les instructions pour obtenir vos droits d’accès. Une fois votre compte activé, vous pourrez accéder aux informations médicales des utilisateurs avec lesquels vous êtes en relation professionnelle, en utilisant votre identifiant et votre mot de passe.

Paramétrez l’accès pour les cas d’urgence

Pour les cas d’urgence, 2 situations sont envisagées dans les paramètres, que vous aurez à régler au préalable :

• vous indiquez si vous autorisez ou non le médecin régulateur du Samu-Centre 15 à consulter vos données à l’occasion d’un appel d’urgence vous concernant ;
• vous indiquez si vous autorisez ou non les autres professionnels de santé à consulter vos documents si votre état comporte un risque immédiat pour votre santé.

Services en ligne et formulaires

• Mon espace santé Téléservice